追加料金がかかることもあるのですか？

追加料金は一切ございません。
ご予約時、料金を必ずご案内させていただいております。それ以上にかかることはございません。
※ただし、メモリアルグッズなどのご購入をご希望される場合は別途お代金が発生いたします。

体重がわからないのですが？

体重によって料金を設定しておりますので、ご不明な場合は計測させていただいております。お申し付けくださいませ。

一任個別火葬と立会個別火葬の違いは何ですか？

どちらも完全個別火葬のプランですが、一任個別火葬は、ご火葬後スタッフがご拾骨しお骨壺に納めてお返しするプランです。
立会個別火葬は、お集まりの皆様でご拾骨していただくプランです。
ご家族様のご希望に合わせてお選びいただけます。

小さい動物でもお骨が残りますか？

はい。
生まれたばかりの仔犬、仔猫はもちろん、リス、ハムスター、セキセイインコや文鳥などの小鳥、ヘビ、イグアナ、トカゲなどの爬虫類、カエルやウーパールーパーなどの両生類、金魚などの極小動物もきちんとご遺骨が残ります。
弊社でご火葬させていただいた最も小さいペットちゃんはカワヨシノボリという体長約6ｃｍほどの川魚ですが、ご遺骨が残りました。
※実際のご遺骨のお写真をこちらに掲載しております。ご覧になりたい方のみご確認くださいませ。

火葬中にそばについていることはできますか？

はい、ずっとおそばについていらっしゃることも可能ですし、お家でお待ちいただいても大丈夫でございます。

他の子の遺骨と混ざることはないのですか？

弊社は完全個別火葬ですので、ご依頼主様のペットちゃん以外のご遺骨と混ざったり、または取り違えたりするようなことはございません。ご安心ください。

ご近所に知られたくないのですが？

車体に社名は一切入っていない普通のワゴン車ですので分かりづらいとは思いますが、もし特別な配慮を必要とされる場合はご相談くださいませ。

火葬後のお骨はどのようにすればいいのですか？

お気に入りだった場所や、ご家族様のおそばに安置していただき、フードやお水やお花などお供えしてさしあげるとよいかと思います。特にこうでなければいけないという決まりはございませんので、お気持ちでお祀りしてさしあげてください。
お位牌や仏具などもお取り扱いしておりますので、ご希望でしたらお問い合せくださいませ。
一般的に四十九日や一周忌などの節目や、お気持ちの整理がつかれましたら、納骨・埋葬をお考えになられる方もいらっしゃるかと思います。
弊社では海洋散骨を承っております。詳細はこちらからご確認くださいませ。

ペットが亡くなることを考えただけでつらく、葬儀に一人で立ち会える自信がなく困っています…

弊社では、アニマル・ペットロス療法士によるカウンセリングを行っております。
ご葬儀当日のカウンセラー同行も可能でございます。
ペットちゃんとのお話を丁寧にうかがい、ご依頼主様のお悲しみを真摯に受け止め、最大限サポートさせていただきます。
また、生前にカウンセリングを受けることにより、すべてをありのままに受け入れる心の準備と、少しでも静かなお気持ちでその時を迎えることができるようになっていただくお手伝いもさせていただいております。